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统事业部的IBM 公司最高级副经理，还兼任集团执行董事。由于IBM/360 系
列的成功，利尔森于1966 年被提升为IBM 公司总经理，主管全公司工作。
利尔森在IBM 公司任职期间，表现出了犹如高山万年积雪永不融化般
的、无与伦比的、不屈不挠的精神；给人以沃森二世所不能比拟的压倒一切
的印象。他处理事务态度坚决，有时甚至近乎粗暴。而沃森二世，在第二次
世界大战期间，曾任向莫斯科空运美国高级军官的任务，在执行军事任务中，
成为一名飞行时间超过1500 小时的优秀空军中校。同时，他也是一位技艺超
群的滑雪运动员，又是一位操纵高级私用快艇的航海爱好者。他敏锐地感觉
到IBM 公司的未来。正是他把老沃森的集权式经营转变为分权化的经营。1969
年，他把在美国拥有75954 名职工（IBM 世界贸易公司有4322 名）的各个部
门都健全起来。他认为，为了着手开发360 系列这样的单一生产线，无论如
何，利尔森这个性格坚强的人物是必不可少的。”
利尔森虽是经商出身，但他具有预见技术开发转向销售能否发挥优势的
洞察能力。当一些工程技术人员在技术论证会上动辄显耀自己的技术知识，
或者为使自己的主张得到采纳，故意卖弄一些晦涩难懂的术语的时候，利尔
森会像机枪扫射一样令人不得喘息地提出一系列质问，以致大多数技术问题
都能迎刃而解，消除假象而暴露事物的本质。
1964 年4 月7 日，IBM 公司提前发表了IBW/360 系列机。这也正是司法
部以“为了先发制人，在检测尚未达到要求的阶段，就抢在竞争对手的前面
予以发表”，作为反垄断法诉讼的起诉理由之一。发表是在美国62 个主要城
市和海外的14 个城市同时进行的，提前发表的主要原因，据说是由于1963
年底霍尼韦尔公司发表了H/200 系列，在其发表后的一周之内，订货量竞超
过了该公司过去8 年内计算机的总销售量。随后，H/200 系列机以破竹之势
取代了IBM/1401 型机，招来了新的顾主。在这种情况下，IBM 公司的推销部
门多次要求提前发表IBM /360 系列，对公司的压力非常大。于是，就将已经
问世的在公司内部代号为SPREAD 的机器，作为一种通用系列机，命名为
“360”系列提前发表了。起名360 是为了给人们一种新的印象，使人们以为
在各种应用领域都进行了360 度的全面革新。
IBM 公司在当天同时发表了IBM360 系列的30、40、50、60、62 和7O 这
6 种机型，而根据原计划，这些机型本应在1964 年第一季度至1965 年3 月
份逐步发表。以后，到1969 年，又先后增加了IBM360 系列的20、25、44、
65、67、75、85、90 和195 型机。
IBM/360 系列发表之后，获得了巨大成功，使IBM 公司在世界市场上确
立了决定性的、不可动摇的统治地位。可以说，IBM/360 系列具有如下划时
代的意义。
（1）首创世界上任何制造厂家都未曾设想过的单一生产线概念。
（2）虽然过去由于技术方面的原因，担心发生供不应求的现象而采用了
混合集成电路，IBM 公司还是从IBM/1401 时代的标准模块电路转向采用固体
逻辑集成电路。美国无线电公司针对IBM 公司的弱点，在1964 年11 月发表
了完全采用半导体集成电路的SPEC…TRA/70 系列，随后，其他的一些生产厂
家也发表了采用半导体集成电路或镀线存储器作为主存储器的系列机。这
样，IBM 公司在以后所发表的IBM360/85 和25 等机型中也不得不采用半导体
集成电路。而可以说，从销售战略方面考虑，是有意义使低档机器具有兼容
性。
（3）决不能说在硬件方面已具备完全的兼容性，总之，使之具有兼容性
的目标基本上已经实现，但是，使软件具有兼容性的目标却未能达到。尽管
如此，IBM/360 系列的操作系统仍然是前人未敢涉足的大规模尝试。通过这
个系列，在体制上确立了所谓的系统控制程序，并且，机型的操作系统具备
自动解读（模拟）功能已成为制造厂家出售机器的一个优越条件。
为了适应新的形势，IBM 公司总结了一些全新的经验：
第一，在世界范围内，包括在德国、法国、英国、加拿大和日本等国的
IBM 分公司在内，统一组织、分工生产特定的机种。既要充分发挥各国技术
的潜在能力，又要按统一的方式实施生产。如果公司的控制缺乏权威性，那
么，各个工厂生产出来的产品就会很不规范，甚至五花八门。IBM 公司终于
最大限度地实现了分工生产，在1967 年和1968 年，中央处理机及外围设备
等都分别由相距很远的工厂生产。最后，按照用户的要求，在主厂把送来的
标准化的设备组装成整机，并使之成为系统，然后出厂，这就是说，从第二
代计算机以后，在制造工程方面采用了计算机控制技术。
第二，集成电路全部由本公司自己生产。在第二代计算机以前，IBM 公
司设计的电路大部分依赖得克萨斯仪器公司生产。沃森二世认为，电子电路
是计算机的心脏部分，它的研制成果也就是电路的技术秘密，不能向其它公
司泄漏，而应当由IBM 公司自己进行生产。于是，他在1960 年下达了要求研
究本公司自行生产电路器件的命令，并且在1962 年的董事会议上，批准拨款
1 亿多美元设立器件事业部和建设器件工厂的投资方案。
在1967 年和1968 年，制造集成电路的企业如果每年不能推销100 万件
产品，就不能收回研究开发费，赚不了钱。IBM 公司生产集成电路的企业，
却因IBM /360 系列的成功，充分保证了生产量。甚至有时因IBM/360 销售过
多，不足的一部分电路芯片还得从外面购买。这样，IBM 公司又变成了世界
上第一流的集成电路制造公司了，不仅生产中规模集成电路和大规模集成电
路，而且还致力于以FS 系列机为目标的超大规模集成电路的企业化生产。
此后，集成电路工艺取得很大的进步，并且实现了自动化，单位面积和
单位时间的生产效率有了惊人的发展。针对这种情况，1973 年9 月IBM 公司
又撤消了器件事业部，将其合并到生产硬件的各个工厂（为了提高质量和效
率，海外使用的大规模集成电路由日本的野州工厂和法国的埃索讷工厂进行
生产）。按照利尔森董事长的说法，此时这样做的理由是“由于大规模集成
电路的发展，以往能够分工明确的工程设计、制造、器件设计和系统开发的
各个工序已互相渗透、互相重叠，对于这种情况决定进行改组工作，是为了
更有效地利用IBM 公司的资源。
第三条经验来自指令数目庞大的IBM/360 操作系统的开发工作。若根据
第二代计算机当时投入的人力来估计， IBM/360 操作系统的开发需要200 人
工作25 年才能完成。实际上，IBM 公司投入的编程序人员、打字员、操作员、
书记、秘书、管理员、支援小组人员等，在高峰时期超过1000 人，从1963
年至1966 年人用了4 年时间，才完成了IBM/360 系统程序。
沃森二世对如此的耗费人力和费用深感惊愕，多次询问：“为什么编辑
程序那么困难？”弗雷德里克·P ·布鲁克斯博士于1974 年撰写的往昔辛勤
工作的回忆录《按人月计算的神话》回答了沃森二世提出的问题，据该书所
述，IBM/360 操作系统的开发费用超出当初预算好几倍，而且历经千辛万苦
才完成了这个操作系统。
软件开发与硬件开发不同，如果要在短时期内完成软件的开发工作，即
使增加从事开发项目的人数也是无济干事的。因为程序设计工作根本不同于
收割稻子之类的工作。收割稻子这种单纯的劳动无论谁都可以干，只要增加
人数，那么稻子就可以比预定时间提早收割完。而软件设计则如同运动员登
山一样，有若干条路线可走，有一定的独创性。另外，一般编程人员都比较
年轻，充满了自尊心和自信心，也比较乐观，他们总是在考虑自己的编程方
法。但是，在设计相互间有关联的系统程序（当然其它的程序设计也有这种
情况）需要互相配合时，这种自信心反而会招灾惹祸。
在操作系统的设计中，需要全体编程人员在设计思想上完全统一，要抑
制自己的创造欲望，对于偏离方针的任意改动必须慎重。并且，应当经常交
流设计进展情况和开发现状。正像某位博士所说的，《旧约》中所记载的没
有完成的通天塔的失败，并不是因为当时的土木工程技术不高明，而是因为
神与神之间互相交流思想的语言太混乱。绘制程序框图和程序设计，恰似作
外科手术一样，操刀者必须是主任医师，其次才是为使手术作得完美所必需
的各方面助手。IBM 公司1000 多名程序设计人员按照10 人左右的规模编成
许多小队，各队均以优秀的编程人员为首，其下配有程序设计助理员及各个
方面的助手。
软件的开发是相当复杂的，若把软件的开发状况文献化，做到在必要时
无论是谁都能够阅读，那是最费劲的一项工作。但是，通过计算机而实现的、
大大节省劳力的文献编辑系统已被设计出来。并且，若把硬拷贝（文件）堆
积起来，则比美国纽约时报的办公大楼还要高数倍，将这些文献逐次拍成微
型胶片，就可以用投影仪进行检索。
此外，还开发了模拟实验IBM/360 操作系统的模拟程序，提高了第二代
计算机的使用效果，总之，IBW/360 操作系统的经验，就在于民间企业进行
了特大规模的软件工作，从而使IBM 公司的销售力量能够长期强有力地保持
下去。
IBM/360 系列尚有不少美中不足之处。其一是联机通信功能不强，这个
弱点步了U