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中国暴利行业-第20章

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  虽然从理论上来讲,进入汽车行业并没有政策法规等方面的限制,但我国已形成的汽车行业固有格局,其无论是从资金、技术及品牌上对新的进入者已竖起了数道天然屏障。而在现阶段,要进入我国的汽车行业,最关键的是要选择合适的突破口和投资方式。直接投资建厂设点不但耗费的周期长,且需要的资金也极为庞大,操作不当,就可能血本无归。较为明智的是选择资本运作,如购买已有厂家的股权等,采用逐步渗透的方式,这样在政策上、技术上和销售渠道上都会有一定的基础,有利于企业的生存和发展。
 

第五章 眼镜 我的眼里只有钱
 
  眼镜——我的眼里只有钱

  5000万副的年需求量,200亿元人民币的年销售额,10%的年增长速度,这就是中国眼镜零售业的市场容量。据统计,我国现有戴镜人口3亿,且呈每年不断上升的趋势,城镇居民的眼镜更换频率约为每3~4年一次,大城市约为2~2。5年一次,由此推算,当前中国眼镜市场的年需求量远在5000万副以上,这还未加上太阳镜和司机防护镜等特殊用途眼镜。

  由于眼镜具有提高眼睛视力、保护眼睛安全和改变面部形象三大功能,所以当人们的生活水平提高之后,使用范围越来越广阔,已成为人们的视力健康和美化生活的时尚产品。其日益扩大的需求刺激中国眼镜业迅速发展,目前已形成北京、广东、厦门、温州、丹阳、临海等一批具有一定规模的眼镜生产基地, 有的眼镜生产企业和眼镜连锁企业的年产值和销售额超过了亿元。眼镜的材质、款式、品种日益丰富,眼镜产品和验光配镜质量逐年提高,眼镜连锁经营也形成了国有、集体、私营、合资、独资等多种所有制并存和由生产、经营、科研、人才培训等相互配套的较完善的行业体系。目前,我国已开始生产纯钛、钛合金、记忆金属等金属架和角膜接触镜、CR-39光学树脂片,高折射率的光学、镀膜镜片等国际上领先的高科技产品,产品出口到100多个国家和地区。 眼镜,这个上世纪80年代轻工业的小五类商品,如今已成为一个供求两旺的大市场,全国眼镜店总数已达23000余家,如果将连锁店的分店也算在内,总数在31000家以上。随着中国加入WTO后市场的逐步打开,欧美各大眼镜连锁集团也势必将进入中国这个生产和消费大国的市场。

  面对眼镜业的迅猛发展,欣喜之余,我们不难想象在这背后难免会存在诸多令人不满的问题。大量消费者的投诉向我们揭示了这个行业暴利的黑幕。每个眼镜零售商都会在广告中坦言希望每个人都有健康的视力,然而看到不断扩大的眼镜需求人群,商家们还是会忍不住一阵窃笑。眼镜业里有这样一段广为流传的顺口溜:20元的镜架,200元卖给你是讲人情,300元卖你是讲交情,400元卖你是讲行情。实际的情况是,镜片的成本是售价的10%都不到,眼镜业的利润是以多少“倍”来计算的。快速增长的市场需求使眼镜行业成为了一块肥肉,单从卖眼镜的商家来看,眼镜零售的平均纯利润在50%左右;如果从出世算起,一副售价200元的眼镜,它的原始成本可能仅仅在20元左右。难怪乎人们惊叹,眼镜——我的眼里只有钱。

暴利产生的原因

  1.小眼镜店的不规范经营

  小眼镜店的经营不规范,首先是许多小眼睛店根本不具备国家对于此行业开业的基本要求,严格地说是非法从事经营活动的,他们即不拥有专业的技术人员,也没有必备的设备, 进货渠道也是不规范的,因此,他们的成本极低;有些厂家价格最低的镜片,出厂价只有几毛钱。 虽然这样的镜片国家不允许出厂销售,但是仍然存在着大量的市场。很多地、县级市的经济不够发达,人们的收入不高,对于低档眼镜有着很大的需求。而商贩进这样的镜片,就算几元钱卖出去,也有着几十倍的暴利。同时在经营中他们能蒙就蒙 ,想卖多少价就卖多少价,价格极不合理。可以这样说,小眼镜店的经营活动几乎涵盖了该行业的所有暴利“黑幕”。这样的小眼镜店虽然单个经济容量小,但是在全国来说数量却是众多的,他们败坏了眼镜行业的声誉,扰乱了眼镜行业的市场秩序,也是眼镜行业暴利的根源。

  2.眼镜行业从业人员的整体素质不高

  通过近几年国家监督抽查, 国内正规经营的眼镜零售店的加工设备,特别是检验设备已和国际基本接轨,但为什么验光配镜还是存在许许多多的问题,消费者的投诉还是很多?究其原因,眼镜行业从业人员的整体素质不高是根本原因。

  在发达国家通过系统正规的光学教育培养 验光师和配镜师已有六七十年的历史,像美国已有十几所这样的学院或学校,而我国正规的视光学教育是从二十世纪九十年代才开始,目前已有近十所这样的学校或专业, 但培养的大部分是二年或三年制的专科生,毕业生几乎都分配在医院眼科,而先进国家培养的验光师一般都是五年或六年制的。 香港特别行政区,对眼科诊所(眼镜店)的开业有一个审核批准制度,而国内眼镜店的开业是没有限制的,这也造成了眼镜店泛滥成灾。另外,对于从业人员的在职培训和继续教育,发达国家也比较规范,如从业人员每年都必须接受几十小时的继续教育,并经考核合格后方可继续开业,而国内的眼镜行业从业人员绝大多数是边干边学的,有的甚至仅具有小学文化程度,却已经站柜台卖眼镜赚钱养家糊口了。目前,全国屈指可数的几个有一定专业水平的培训机构仅设在上海、天津、广州、重庆、北京、温州等大中城市,面对整个行业的培训,简直是杯水车薪。即使具备培训条件,如果国家没有对从业人员的限制和有效的管理,相信众多的眼镜商也不会为此付出额外的费用,这势必增加其成本,影响其利润。因此, 要使中国眼镜行业的从业人员的专业水平整体提高一步,恐怕路还很长。以现有人员的专业素质而提供的服务很难让消费者感到满意,消费者感到质次价高,普遍认为眼镜行业存在暴利问题。

  3。专业性强、信息不对称。

  眼镜行业是专业性很强的,从选材到配镜都渗透着光学技术。消费者最怕商家选用劣质材料和配镜技术不过关。但是眼镜有没有问题,消费者从外观根本无法判断。一些商家正是利用眼镜行业的这个特点,用一些劣质材料制作眼镜谋取暴利,而消费者配戴质眼镜出现的头晕、视力下降等症状是在购买行为发生后才发现的。而一些不法商人也正是利用眼镜的这个特点,往往以次充好,动辄上千元的进口眼镜成本价不过几百元,这种高价位进口眼镜宰的就是有钱却不识货的人。正是由于眼镜行业的专业性强,以低廉镜片冒充高档镜片欺骗消费者早已是业内公开的秘密。

  4。流通环节多。

  眼镜和药品一样,有很多流通环节。眼镜的第一次涨价在厂家之内,即在眼镜出厂后已不是成本价。目前大多数厂家在眼镜出世之后,生产部门就将眼镜卖给本厂的销售部门,在厂家中就能提升5%~12%左右不等。销售部门买断全权代理后再卖给批发商。为了减少风险,厂家一般不直接售给商店,而是由三层批发商转手后来到眼镜店。其中,每经过一道关口,都会加上一定利润,利润一般在20%左右。而最大的利润则是在零售店,如果一副眼镜有180元利润,那么100多元是商店得的。眼镜的品牌越好,商店赚的也就越多。比如成本在1000元左右的眼镜,售价将会在3000元左右。之所以定价这么高,除了层层剥皮之外,还要加上风险利润。因为一副价格昂贵的眼镜,商店要承受卖不出去的风险,一部分价格风险就转嫁给了消费者。

  5。市场散乱,监管困难

  眼镜市场的散乱主要头三大原因,一是眼镜零售店的性质分别为国营、集体、 民营、个体、合资、独资等,其中国营眼镜零售店数量仅占总数的9%,大量的眼镜零售店性质是民营、或个体;二是眼镜零售店的规模小,数量多,据统计年销售额10万以下占30%,10~50万30%,50~100万20%,100万以上20%;营业面积从5㎡~1000㎡不等;营业员人数亦是由5名到500名不等;三是分布区域广泛。我国行政县约2400个,大城市50个,地级市300个,平均每个县正规眼镜店不到5家,平均每个中等城市正规眼镜店约为20家,平均每个大城市正规眼镜店(仅限大城市的主城区)约为100家,全国眼镜店总数约23000家,如果计算连锁店的分店,估计总数约31000家。如此数量的眼镜店分布在全国各地,特别是小城市和广大的乡村,行业管理部门的监管是相当困难的。

暴利产生的途径

  1。借名师招牌

  配镜的质量与眼镜店的工作人员的专业素质紧密相关。一副好的眼镜,必须具备三个 条件:满意的视力矫正效果、配戴舒适、整体美观。配镜流程一般要先进行验光,然后是选镜片、镜框,再进行配制、调整,最后是适应。好的品牌眼镜店要求配制出来的眼镜经过检验后,才正式交给消费者使用。整个配镜过程如一条链条,一环紧扣一环,环环相扣,而整个配镜过程最关键的一环是验光。验光师的技术水平直接决定眼镜的视觉效果,验光不准,配得太深使人头晕目眩,恶心呕吐;配得太浅,眼镜形同虚设。一些档次较高的品牌店通常让店内最有经验的验光师来把关,而一些杂牌店家由于自身实力原因,常让一些不具备专业素质的员工来给顾客验光。为了招揽顾客,他们纷纷给坐堂验光师冠上高级验光师、名师的头衔,在店门口也不忘挂上名师验光的招牌充装门面。验光前,他们先打探你原先的镜片度数,然后插片验证,十几分钟就大功
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