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美国信托公司学会这个道理付出了沉重的代价。它在70年代早期股市的
狂升时——“一次性买卖”时代——受到了双重打击。他们当时认为一些企
业——“漂亮的中年人”或“纯洁的少女”——比其余的企业有着更好的持
股前景，因为一旦持股，就高枕无忧了。这将使管理变得容易些，并带来丰
厚的利润。
可惜的是，这种想法和华尔街上的所有观点一样，注定要走向灭亡。许
多“中年人”——雅芳实业、波拉洛德、静电产业等公司——在1974年以后，
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收益能力萎缩到原来的 1/5～1/7，甚至更低。美国信托公司再次受到打击，
高价买进的股票损失惨重。更糟糕的是，当市场开始复苏的时候，带动大盘
上扬的不是成长股，而是“夕阳股”，如美国钢铁公司、通用汽车等。
美国信托公司解雇了那些喜欢“中年人”的经理。后任者抛出了“中年
股”买进了“夕阳股”，可是此时前者已经降至最低点，开始反弹，而后者
却已达到了它的顶点。
于是出现了新一轮的解聘，当然，许多人是自动辞职的。美国信托公司
的研究部人数最少时曾从20人减到4人！这个银行已有百年历史了，而且仍
打算继续下去。可是在客户心中，存活与否关键取决于人的因素，而不是公
司的历史。在1976年到1979年间，养老金部门的主管更换了5次，这样一
种状况怎能让客户有安全感呢？
上述这些人事变更都无济于事，在整个70年代中期，公司的业绩很差。
事实上，在《美国银行家》杂志1978年的排名表中，它的提款卡、养老基金
和分红账户业务在全国172家基金组织中都是倒数第一。
投资上的混乱与政策上的困惑相呼应。它开展了私人金融服务，为客户
提供避税场所，避税的投资具有内在的风险：否则就不会有人找它了。一些
选择是灾难性的，包括赫姆—斯特克石油公司和西方财务公司，这导致了客
户对美国信托公司的集体诉讼。这些事件的结果是，美国信托公司在80年代
中期成了少数几个老牌信托公司中经营资本下降的公司之一。
最后，在1979年，董事们找到了丹尔·P·戴维森，摩根财团的老担保
人，一位商业银行家，与其说是一位投资者不如说是一位银行家。戴维森在
困难面前从不退缩，他研究了形势之后，迅速取消了避税业务和个人金融投
资计划。他还放弃了国际银行的业务，降低了养老金和给大企业借款的比重。
做到这些后，银行规模得以收缩，意味着它只能从餐桌上得到一些碎面包屑。
几年以后，他做出了一个艰难但彻底的决定，完全从商业银行业务中退
出！下面是他对这些决定的解释。
主要原因是商业银行市场已大大萎缩，但竞争者却增加了许多。
商业银行的市场业务量缩减，开始于商业票据性质改变的时刻，商业票
据刚出现时是一种灵活性不大的金融工具，但后来它参与国际贸易，逐渐涉
足商业存贷和企业短期需求的金融业务，而这本是商业银行的传统领域。
举一个例子足以说明问题：1962年，我做第一笔活期贷款业务时，有20
亿美元的商业票据在外流通。当我，还有我的银行在1987年退出这一业务领
域时，市场上流通的未清偿的非金融性企业票据已达790亿美元。
无法想像商业银行与大企业同富贵的前景。一种更有效的金融方法已被
发展起来，商业银行死气沉沉，不可能再恢复昔日的盛况。
在这时，米查利·迈肯先生和“低档”债券参与进去了。对于我来说，
当另一种金融工具绕过银行直接贷款时，历史正在重演。据推测这个高收益
市场的业务量在1977年是80亿，而现在已达1500亿美元。
外国银行很早就已在美国银行界站稳了脚根，但只是最近才成了国内活
跃的借贷者。10年前，外国银行对国内工商业的贷款仅占总量8％，但最新
的数字（1987年）已发展到了16％，相应的贷款量也从170亿美元发展到
1987年的910亿美元。
国会和州立法机关解决储贷银行问题的方法是给予他们更广泛的业务
权，进行商业和工业贷款。这等于向两场而不是一场火上浇注汽油。商业银
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行市场上有了新的信用提供者，这不啻于给商业银行头顶上开了个洞。这种
兴旺是以负利差导致的巨大亏空为代价的。毫不奇怪，作为一个整体，这些
没有经验的借贷者在心急火燎地想抓住这个机会的同时将自己变成了牺牲
品。这种不好的态势成了国家的灾难，如果不发生金融恐慌也会以一种相似
的闷火的形式留给21世纪。
经过大幅度裁减组织，戴维森将注意力集中在面向公众的信托和私人证
券的传统业务上。“我认为集中在基础板块上经营是最好的选择。”他用了
一个轻松的比喻：“紧紧地以家庭为基础。”到目前，他的努力在经过最初
的痛苦之后终于取得了成功。银行自有资金回报率提高，证券经营达到了中
等水平，并且在市中心的老詹姆斯·古德温广场设立了一家小分支机构，重
新树立了自己的形象。这个分支机构位于西54大街11号，离它的上等顾客
更近。在棕榈滩也有一个以瓷砖为屋顶的机构。几年前卖掉整个银行的谈论，
现在再也听不到了。
西54大街的分支机构委托埃德温娜·桑地做一件雕刻品，放在大厅的休
息处。这个雕像是一个正在蹓狗的人 （有点像戴维森）。戴维森不允许自己
的职员提供蹓狗的服务，但是他们可以雇人来做，他们还雇佣厨师、女佣，
以及其他可以使客户感到舒服的服务。其他项目包括帮助客户整理房间，转
交补助支票给寄宿学校的学生，甚至打印学期试卷都在公司注意力之内。公
司还举行婚礼和丧葬仪式。这些服务过去的费用就很高，现在更是提高了不
少。
社交场上的做作在戴维森这儿不见了。过去接待客户时照例是要上茶送
花的，现在已经取消了。8间威廉伯格风格的餐厅中的3间，以前是招待客
户的地方，现在已被换成了办公室。
为了避免定位错误和决策失误而毁掉所有的业务，股票的选择权事实上
已下放给了证券经营者，而不是从上至下独裁决定。从公司角度来看这样做
更安全些，虽然从长期来看，不一定比让一个能干的人制定一般政策的做法
更好些。
家族办事机构还是投资顾问公司？
如果菲浦思和其他富豪家族愿意和别人分享自己的精明，那么急于发财
的人在资金允许的情况下是否应该利用这个机会呢？或应该寻找一位传统的
投资顾问呢？我认为不存在一般答案，需要具体分析。个人服务的情况是容
易评估的，比如一个旅馆，如果他们服务的很周到，那就是好的。但是评估
投资就很困难了。几乎所有的公司都可以有一个很好的记录，如果可以选择
起始时间，限定种类的话。例如，我们可以将一个呆账变为好账。当不成功
者和成功者联营时，他们的历史和经营纪录合并时就如银行的合并一样，最
早的日期成了新实体的成立日期。因此你不得不看得更仔细一些。为了很好
地评估投资结果，你必须分析成绩是如何取得的，然后才有足够的知识去做
结论，不容易呀！
一般观点认为，正如我一开始说的，一个家庭持有资本必须花很多精力
来处理出现的问题，就像君主看护他的政府一样。许多有名望的家族机构没
有做好工作，致使家族衰落下去，这几乎是迟早都会发生的事情。一个著名
的商标不一定保证商品质量，只能保证价格。如果你的家庭没有关注问题，
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而是在温和的空气里逍遥自在下去，你将比以前更拮据。
投资像狩猎一样是个人的事情，不是一个集体的事务，如合唱。你需要
对个人投资的决策者有一个了解，了解他的技巧，以便作出判断。许多经验
丰富的投资者是因为太忙、太贪心而变得业绩平平。他们加入指导委员会，
不断地出外旅行，演讲，写大量的信 （甚至上帝所禁止的书），与顾客长时
间交谈，最终使著名的投资者身陷泥潭。因此客户需要注意关键的投资人，
但不要干预他的日常工作。
最后，一个有经验的人通常能分辨出自己面对的是一个踏实、肯干、精
明的人还是只会奉承的人。总有一天，几乎所有的公司都会达到后一阶段的。
用C·诺思科特·帕金森教授的金口玉言来形容就是，增长意味着复杂，而
复杂意味着腐败。事物变得很大时，不一定能保持盛名，用华尔街的语言来
说，机构总是趋向于平庸，无所作为，官僚主义。那么此时就是考虑变动的
时候。如果你在做出判断和承受困难方面是称职的，你就可以很好地发现一
个尚有活力的小组。然而大多数人在寻找投资建议时是不成功的，就如寻找
不到既好又便宜却不为人知的饭馆一样。
在我们局外人看来，正在向投资咨询公司过渡的家族投资机构，使普通
人有机会成为富贵家族的合作伙伴，因此人们认为这种转变应该可以保证实
现管理方式上的变革。但是，千万不能过份乐观！
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第六章 乔治·米查利——重归平等的倡导者
乔治·米查利的母亲出生在俄国，1920年离开故乡到了德国由姑妈抚
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