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搬开你求职路上的绊脚石（1）
多数人觉得，相对于别人而言，自己在求职过程中存在一些或不为人知的或明显的缺点，从而妨碍我们找到一份好工作，例如：
？ 我有身体缺陷
？ 我有智力缺陷
？ 我从未上过高中
？ 我从未上过大学
？ 我还没毕业
？ 我刚毕业一年
？ 我已经毕业多年
？ 我长得太漂亮
？ 我长得太帅
？ 我长得太丑
？ 我长得太胖
？ 我长得太瘦
？ 我年纪太大
？ 我年纪太小
？ 我之前只有在一家公司工作的经验
？ 我之前跳槽太频繁
？ 我快要退休了
？ 我经验太少
？ 我之前坐过牢
？ 我得过精神疾病
？ 我文化程度不高
？ 我接受的教育太多，大材小用
？ 我有西班牙血统
？ 我有黑人血统
？ 我有亚洲血统
？ 我的英语口音太重
？ 我的特长太单一
？ 我“样样通，样样松”
？ 我之前曾担任过神职人员
？ 我之前当过兵
？ 我过于武断
？ 我过于内向
？ 我只为志愿者组织工作过
？ 我只在小公司工作过
？ 我只在一家大公司工作过
？ 我只在政府工作过
？ 我来自不同的文化或背景
？ 我来自不同的行业
？ 我来自另外一个地区
（换句话说，我们每个人一生中都会有大约3个星期的时间处于求职的状态！开玩笑而已！）
你最大的缺点和最擅长的能力
如果你认为你的缺点会妨碍用人单位录用你，那么你应当振作起来不管你有什么缺点，或者你认为自己有什么缺点，都不应当使它成为用人单位拒绝你的理由。实际上，你的缺点只会影响你在某些用人单位的应聘。
在求职时，你应当记住下面的话：
至少有两类用人单位：
那些对我能做的事情感兴趣的用人单位
和
那些对我能做的事情不感兴趣的用人单位。
对于后者，我也应当感谢他们，并询问他们是否知道对我的能力感兴趣的其他用人单位。
然后，我便悄然离去。
当晚我会给他们发送一封感谢信。
你永远都不会预料到他们第二天会怎样。一封感谢信会永远留在他们的记忆中。
现在看来，我们最大的缺点反而就是我们对待自己缺点的态度。因此，我希望你能够与我一同想一想，“我有缺点”到底意味着什么。
首先，我们会顾忌某些用人单位的偏见。比如，“我很胖”并不会妨碍你做任何事情。如果用人单位因为这一点而不录用你，那么实际上这根本算不上是你的缺点，而是用人单位的一种偏见。
真正的缺点意味着有些事情你做不来。那么，我们就来讨论一下这一点。我们首先来看一下这个世界有多少种技能。没有人知道具体数字，因此让我们随便说一个数字，比如4 341种技能。你认为普通人具备这4 341种技能中的多少种呢？没有人知道答案，那么让我们随便说一个数字，比如1 341种技能。这已经很多了，这1 341种技能是一个普通人所具备的技能数。现在，我的问题是：这种普通人是否也存在缺点呢？
答案当然是肯定的：4 341减去1 341是3 000，也就是说普通人有3 000件做不来的事情。普通人，不，应当说是每一个人都存在缺点。是的，每一个人。
因此，当你在求职时认为自己存在缺点，我的确同意。但是，每个人都这样，那又如何呢？与别人的缺点相比，你的缺点有什么与众不同之处吗？答案是否定的，除非你认定自己缺点太多以至于为做不来某些事情而感到难过。实际上，你唯独忘记了自己能够做什么。因为你总是在思考用人单位拒绝你的原因，而不是思考用人单位录用你的原因。
这里让我们来作一个关于存在缺点的求职者或者跳槽者的练习。请拿出一大张纸，然后将它分成两栏。
做不来的事情 我能做的事情
然后，请浏览一下下面列出的（可转换）技能，根据你自己的实际情况（能或者不能）将这些技能填写在上表中的相应栏目中。如果写不下，可以加页。
246项动词技能表
进取能力表演能力适应能力演讲能力管理能力
建议能力分析能力预见能力调停能力安排能力
查证能力归纳能力评估能力索取能力审计能力
预算能力构建能力计算能力计划能力克制能力
概括能力教导能力搜集能力交流能力编纂能力 。。 。。
搬开你求职路上的绊脚石（2）
坚持能力调节能力估算能力概括能力指挥能力
节约能力巩固能力建造能力控制能力合作能力
应急能力商议能力创造能力决断能力定义能力
陈述能力设计能力详述能力侦探能力决定能力
拓展能力发明能力诊断能力探究能力指引能力
发现能力分配能力展示能力驳斥能力剖析能力
分配能力转移能力编剧能力绘图能力驾驶能力
编辑能力淘汰能力移情能力执行能力创建能力
评估能力评价能力检查能力扩展能力实验能力
解释能力表达能力提炼能力填充能力融资能力
维修能力跟随能力配制能力创建能力融汇能力
生成能力理解能力给予能力引导能力应对能力
负责能力带头能力助人能力猜测能力辨别能力
阐述能力想象能力实施能力改进能力即兴能力
扩展能力影响能力鼓舞能力启动能力革新能力
检查能力鼓励能力安装能力设立能力讲解能力
集成能力口译能力谈话能力直觉能力研究能力
清点能力调研能力评判能力忍耐能力领导能力
学习能力发言能力提升能力聆听能力记录能力
保持能力制作能力运作能力操作能力思考能力
会晤能力记忆能力咨询能力示范能力监督能力
鼓励能力运作能力谈判能力观察能力获取能力
贡献能力操纵能力指挥能力组织能力原创能力
监视能力绘图能力感知能力表演能力说服能力
摄影能力领航能力筹划能力娱乐能力预测能力
准备能力规定能力引见能力打印能力解决能力
加工能力生产能力编程能力映射能力升级能力
校对能力保护能力供应能力公开能力购买能力
疑问能力提高能力阅读能力认识能力说理能力
接收能力推荐能力和解能力笔录能力招聘能力
节制能力参考能力复原能力关联能力回忆能力
补偿能力修理能力报告能力代表能力调查能力
办事能力反应能力储存能力恢复能力审核能力
冒险能力谋划能力选择能力销售能力感觉能力
分隔能力服务能力设定能力树立能力缝补能力
成型能力共享能力表现能力歌唱能力速记能力
解答能力分类能力讲话能力科研能力总结能力
督导能力供货能力象征能力协同能力综合能力
系统能力采纳能力交谈能力教学能力组队能力
传达能力趋向能力验证能力培训能力改编能力
笔译能力履行能力对待能力克服能力辅导能力
打字能力裁判能力理解能力替补能力担当能力
统一能力团结能力升级能力使用能力运用能力
描述能力洗涤能力衡量能力获胜能力工作能力
写作能力
填写完毕之后，请选出你最擅长和最愿意使用的5种能力，并考虑你在过去是如何展现自己的这5种能力的，并举出有关的例子。
那么你做不来的事情又该如何处理呢？如果你的缺点或者弱项能叫得出名堂，那么请在互联网上搜索一下。如果你的问题在于过于灵活，或者缺乏灵活性，那么行动数据自动化系统（ADA）可能会对你有所帮助。请参考一下戴尔·苏珊·布朗（Dale Susan Brown）与我合著的《有缺点的人如何求职》（SoCalled Handicapped）一书，本书在这方面给出了详细的叙述。
如何克服你面试时的害羞情绪？（1）
实际上，有一种人们极少谈到的缺点，它倒不一定会影响人们的实际工作，但却会影响人们找工作。这便是害羞。因此，本章末尾让我们来看一下这一缺陷，并讨论如何克服这一缺陷。
约翰·克里斯特尔（John Crystal）经常要为一些害羞人士提供咨询。这些人害怕与人交流，更不敢应聘。因此，约翰发明了一套帮助害羞人士的系统。他建议这些人在面试之前，最好先走出去多与人们交谈，加强与人交谈的技巧。在过去30年的时间里，有数千名求职者接受了他的这一建议，他们发现这一办法能够使他们找工作的成功概率达到86％。
欧洲大名鼎鼎的职场专家丹尼尔·波特（Daniel Porot）吸纳了约翰的系统，并为这一系统加上了一个框架。他认为，约翰实际上是在推荐三种类型的面谈：我们现在正在讨论的用做练习的面谈、信息采访以及求职面谈。丹尼尔将这三种面谈方式合称为“PIE”，它帮助美国与欧洲数以千计的求职者与跳槽者找到了工作。①
害羞Vs。热情
有一件事情，我在前文说过，但我要再次重申一下。在求职和跳槽的过程中，面试的关键并不是要记住有关自己需要回答的几十个问题的答案。
关键的只有一点，那便是无论何时，你要确保你所讲的事情是自己真正感兴趣的。
要学会享受面试，要使面试成功，关键是要热情。经验告诉我们，当你在讨论自己真正感兴趣的事情时，羞涩便不会成为主宰你的情绪，你从而也会进入一种忘我的境地。
比如，如果你喜欢园艺，当你与别人讨论关于花草的话题时，你会完全忘记害羞。你会兴致勃勃地问对方：“你曾去过宝翠花园吗？”
如果你热爱电影，那么当你与别人讨论关于电影的话题时，你也会完全忘记害羞。你会以一种专家的口吻和对方说，“这部电影这一段拍得真不怎么样……”
如果你喜欢电脑，那么当你与别人讨论关于电脑的话题时，你同样会忘记害羞。你会问对方：“你用的是苹果机还是PC机？”
因此，在与别人交谈时保持热情是非常重要的。
那么，丹尼尔的这一方法为什么叫做“PIE”呢？
“P”指的是热身练习。约翰·克里斯托尔将其称做 “现场调查练习”①。丹尼尔·波特所称的“P”为英文pleasure（高兴）一词的首字母。
“I”指的是“信息采访”。
“E”指的是与掌握人事大权的人进行的求职面试。
那么，如何