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话语操纵术-第19章

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跻恍┠谌莼虻髡承㏄PT的位置了。
    第5分钟:绕着桌子走一圈,大声说出你希望观众记住的话。别忘了,你只有一分钟时间,所以每一个字都要说清楚。如果你可以在录音中清楚地分辨哪些是你想要强调的重点,那就说明一切OK了。
    第4步:你的形象价值百万
    这里所说的形象不仅仅指你穿的衣服,它还包括你的发型、妆容、鞋子等—一句话,就是你在谈话对象面前所呈现的形象。我们在前面曾经说过,在进行演示时要尽量展现真实的自己,下面我们将详细讨论如何展现自己。
    在过去10年里,商务服装正变得越来越休闲,但在有些行业和地区,人们又开始回归比较正式的着装。当一家公司的保安比老板穿得更加正式时,人们可能就会怀疑:到底谁更专业?
    随着我们的世界逐渐变成一个地球村,国际商业礼仪也变得越来越重要。我每年都会进行大量商务旅行,让我感到吃惊的是,发展中国家的商业人士反而开始更加注重着装。在中国,商业礼仪正变得越来越热门,很多公司执行官都会专门聘请礼仪教练来指导自己的商业礼仪,那些刚出校门的职场新人也在恶补关于礼仪方面的功课。
    我的观点是,每隔10年,人们的着装风格就会大为不同。我们会根据职业阶段的不同选择不同的着装。当你刚刚进入一家广告公司,还只是一位职场新人时,你的着装通常会比较干练,比较正式—甚至比一家大型跨国公司的CEO还要正式。虽然我并不认为人应该沦为时尚的奴隶,但我还是认为人一定要清楚地把握时尚的脉搏,随着时尚的变化不断调整自己—至少应当保证不落伍于自己所处的时代。
    举个例子,我认识一位中级执行官,她野心勃勃,但却始终得不到重用。她是一个不修边幅的人,头发总是长长的,盖住眼睛。她从不化妆,每天穿休闲裤,T恤衫,休闲鞋。
    相比之下,她的上司总是精心打扮,虽然着装也很休闲,但一看就是经过精心安排的,而且她也一定接受过必要的商务礼仪训练。她可能并不像自己的下属(我这位中级执行官朋友)那么聪明能干,但我想她得到提拔的概率必然高于我这位朋友。这公平吗?不公平。但这个世界就是这样,所以你最好学会接受。
    如果你所处的行业可以接受休闲着装,我建议你在演示当天穿着至少要比平时正式一些,你需要向大家展示你的自信和能力。松松垮垮的T恤和牛仔裤绝对不会产生积极的效果。记住,你是要往上爬,而不是往下滑。
    嘿,请注意!
    不同的行业有不同的着装习惯,所以你在选择着装的时候,一定要考虑行业的具体情况。
    如果你年方20,风华正茂,皮肤洁白无暇,睫毛长挑动人,有着一口完美的牙齿,你或许根本不需要化妆。但除此之外,如果你想要让人感觉你是一个非常职业、非常积极上进的人,最好还是考虑打扮一下。
    第5步:抓住听众,绝不放手
    重要时刻终于到来了。PPT准备就绪,所有内容也都得到批准。你反复演练了很多次。你给自己买了套舒适又漂亮的新外套。你吃了一顿丰盛而精细的早餐。昨天晚上睡得不错,你感觉精神焕发。
    在走上演讲台之前,你做了几次深呼吸,让自己保持放松。伸展、放松、深呼吸。今天一大早,你抽出30分钟散了个步—可以在室外,也可能是在跑步机上。你一边散步,一边在脑子里回想自己的演讲。你不断问自己:
    ● 我的目的是什么?
    ● 我想从中得到什么结果?
    答案已经想得很清楚了。你开始想象自己演讲的地点—可能是在大讲堂,也可能是一个拥挤的小会议室……
    好了,开始了!轮到你发言了。
    你内心热血沸腾,但一定要保持安静。等到主持人提到你的名字之后,你站起身来,走到房间前面。千万不要开口,一定要等到你完全站定之后再开始。在此之前,千万不要打开麦克风—天知道你会不小心说出什么!
    好了,开始抓住你的听众吧!
    讲话过程中,你的手势一定要自然。比如说如果你要抬手,就一定要先动肩膀再动胳膊肘。一定要保持肩部放松,肩部太紧会让你的胳膊看起来像是龙虾的大爪子。如果是那样,听众的注意力就会转移到你的两只胳膊上,而不会听你在讲些什么。在走到房间前面之前,晃晃你的胳膊和肩膀,在讲话过程中让它们保持放松。
    开始跟你的听众建立联系。注视房间的某个部分,跟其中的某个人保持目光接触,停留一段时间。慢慢过渡到下个话题,将你的目光转向房间里其他区域,再在这一区域找个人,跟他保持目光接触,以此类推。这会让你的语调听起来像是在跟人谈话—每个人都会感觉你是在跟他进行一对一的交流,而不是在一个公开场合里发言。
    嘿,请注意!
    千万不要一大早就直接在会场上发言。尽量抽些时间先跟身边的人交流交流。如果实在没时间,你可以自言自语地背诵一下自己的演讲词。
    学会“跳出盒子思考”
    你是否感觉自己生活在一个盒子里,周围一切都在告诉你演示应该是个什么样子,哪些能做哪些不能做。好了,现在是时候打破这些限制,真正展现自己的创意天赋了。
    从现在开始,学会跳出盒子思考,尝试给眼前的问题得出一个荒谬的结论,喜剧大师们都是这么做的。记得有一位夜间脱口秀主持人,曾经在一家快餐店表演时,谈到了最近的一次健康危机。这次危机给这家餐厅带来了几乎灾难性的打击。当时网上流传一段视频,画面上是一群耗子在这家餐厅的桌子和柜台上来回乱窜,大嚼客人们留下的食物残渣。这位主持人注意到视频里的耗子们都很肥硕,很开心,耗子毛都闪闪发光,便从耗子的视角来看待眼前的问题:他“这至少说明餐厅里的食物很有营养。”我要说的是,学会从不同的角度看待问题不仅可以大大缓解紧张气氛,而且还可以帮助你找到新的解决方案。
    很多年前,我曾经跟纳什维尔的一位广告歌创作者一起共事,我的任务是帮助他向纽约的广告公司推销自己的作品。每次看他创作都是一次激动人心的经历,我们一起赶到客户办公室,对方的总裁和创意总监会亲自尝试做广告歌,在很多时候,他们都会要求我的客户当场重新制作广告歌。
    我想要在这里解释一下他是如何创作的,因为我感觉他的做法可以帮助商务人士在准备演示时打破旧思维。这位广告歌创作者告诉我,他首先会找到一个话题,然后他会把问题完全调转过来。跟我前面谈到的那位喜剧主持人一样,他会从一个完全相反的角度看问题。比如,如果当前的话题是“爱”,他就会围绕“为什么不应该恨一个人”来谈。
    使用同样的技巧,你可以在任何问题上找出截然不同(甚至可能是极为深刻)的答案。这项练习非常有趣,它不仅可以极大地激发你的创意源泉,而且还可以让你的演示更加轻松,更加吸引人。
    我的朋友,政治讽刺漫画家洛克·阿尔波斯(Rock Albers)非常擅长这一点。他会找出一个当前时事,然后从一个极其荒谬、极其不切实际的角度来剖析这一事件—最终他会得出一个令人捧腹,但同时又发人深省,甚至振聋发聩的结论。想想看,他这种做法有什么可以借鉴之处。
    记得有一次,当时整个美国舆论都在讨论是否可以修改宪法,让那些不是在美国出生的美国人竞选总统。洛克根据这件事创作了一幅讽刺漫画。他的漫画用了夸张的手法:“为什么不再进一步呢?或许我们可以考虑让那些根本不住在美国的人竞选总统,托尼·布莱尔也需要一份工作。”没错,这听起来的确不切实际,但相信读者在大笑之余,也必定会引发一些思考……
    点头之间征服对方
    有很多办法可以让你一开口就抓住谈话对象的心。不幸的是,我发现很多人都喜欢用这样的开场白:“早上好,很高兴见到大家!”然后是一段非常无趣的“会场守则”,告诉人们哪些事情能做哪些事情不能做。比如要关掉手机,卫生间在哪里,会议过程中将会有2次休息,每次10分钟等。
    我可以向你保证,在当今这个人人都烦躁不安的世界里,你的这种开场白一出口,90%的听众都会立刻对接下来的内容失去兴趣。
    还用表演行业做例子吧。比如说你1年前买了一张某场演出的门票,等了1年之后,演出的日子终于到来了。你兴奋不已,你精心打扮了一番,你的座位是第6排的正中间。
    可就在演出即将开始的时候,剧院突然发出公告:所有的大腕主演都生病了。没办法,只有看候选演员们的表演了。只见这些二流演员陆续上台,开始读台词。你会有何感受?
    是的,如果你只是用例行公事般的开场白敷衍你的谈话对象,他们也会有类似的感受。
    没错,会场守则的确非常重要(在有些场合这也是必须的),但你完全可以用一张幻灯片来交代一切,或者直接在会议邀请函里说明。你也可以稍后告诉听众,但千万不要在欢迎词里去用这些东西给大家催眠。你的开场白一定要击中观众的内心深处;如果你能在开头30秒内谈到他们的兴趣,他们的需要,以及他们的愿望,你就可以一把抓住他们。
    专家提示
    玛丽·乔·罗伯兹(Mary Joe Roberts) Independent Mannatech 健康顾问公司职员
    “我一直非常害怕公共演讲,由于这个原因,我错过了很多次升职机会。
    “6年前,我决定开始学习如何克服这一恐惧。于是我来到了纽约的CommCore Strategies公司,聘请他们的团队来帮我解决这一问题。
    “然后我加入了商业网络国际协会。我每个星期都会在三四十人面前发表
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