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老板是一个封建家长，或“生产队长”。
老板起家时，主要靠自己抓住市场或人脉机会，个人作用无比突出。但企业大了点以后，团队作用增强，这时企业有能力的人增多，这些人也都需要找到感觉，完成自我实现，但老板却仍然只把自己当“人才”看，员工极其压抑懊丧，没有自我成就感。
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居功自傲，迷信自己以往的个人成功经验。
一般情况下他们听不进旁边明眼人的金玉良言，思想状态极其不开放。
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一味试图控制他人与不让别人分享其经济利益和精神利益的错误想法，是其管理不能提升的关键。
中小企业老板因为企业所有资产都是自己的，对于金钱的过度重视，使其对于员工充满过分的不信任，控制是其骨子里的核心观念。
但现代企业和现代人要求的却是合作的新管理方法和思想。思想没有升华，境界没有提升，企业管理的模式和不良现状，当然也就没有人或显得没有办法改变。中小企业老板个人在经济上是成功了，但在人生境界上却没有及时同步地修炼，最终导致民营老板由一个极端走向另一个极端：由一贫如洗或近乎一贫如洗的物质匮乏状态走向了一贫如洗或近乎一贫如洗的精神匮乏状态。这也绝对不是或不应该是民营老板当初创造企业时的根本愿望。
企业是人们白天工作生活的地方。企业管理的好坏，对生活其中的职员的生活质量和精神状态有重大影响。因此，中小企业在企业必须获得生存发展资源的前提下，必须不断提升管理水平，做出对改善老板和员工生存状态有用的管理改进。
在中小企业中，中小企业老板自己改变观念，提升境界是企业管理提升的关键。
第一部分 从老板到企业家第2节 企业家特质
企业老板与企业家的区别
企业老板和企业家的差别，在于他们对企业经营与规划的前瞻性考量。企业老板的从商动机多半只是为了求生存或维持生计，而企业家则是以独到的经营策略，不断地追求企业的创新与成长。
史蒂文·乔伯、西蒙·克雷、泰德·透纳和马图烈是4个美国企业主。这4人的共同特征是什么？从广义上来说他们都是“企业家”，然而，马图烈先生和另外3位则有明显的差异之处。
1940年，马图烈先生在家乡便是位人人称赞的杂货商，他在达斯莫伊那贩卖商品、杂货。马图烈无法说出现今商业文化中“顾客至上”的大道理，但他却早已领悟，邻居的家庭主妇们是他赖以为生的对象。马图烈经常走进排队购买他杂货店面包的人群，和他们相互交换新闻和趣事。
上世纪80年代，马图烈开设的杂货店已被一家珠宝店所取代。但从未发现有一家名为马图烈的连锁商店在美国各地与知名速食连锁店在市场上竞争。马图烈先生穷其一生，连个投资银行家都不认识。马图烈也从未考虑雇请财务执行长，他所关心的是，蔬菜新不新鲜和房租支票何时到期，他经商的惟一动机是，求得家庭温饱，让顾客快乐和确定杂货供应商每天准时将货品送达，而主管汇报、财产评估和反抗充满对立型态的企业接收等等，绝未分散过马图烈的事业经营。
将马图烈与企业家的性感偶像史蒂文·乔伯相比较，便显示出他俩的不同之处，特别是乔伯在规划公司未来的经营计划时。乔伯的财务规划，包括了复杂的资产与负债的比例，股东、银行家，甚或昔日的市场的竞争者，都在公司组成名单之内。何时推出新产品也依计划进行，聘用拥有企管硕士学历的管理人员和业界顶尖高手，并让他们参与公司策略规划，一切均按部就班，而且团队运作成效良好。
马图烈和乔伯的企业经营，完全是不同的两个世界。
我翻阅《现代汉语词典》和《辞海》都没有“企业家”这个词，可见，中国以前是没有企业家的，或企业家是不受重视的。韦伯辞典的解释是，企业家就是“开设并管理公司，从事于担负风险，追求利润者”。依韦伯辞典的解释，乔伯和马图烈都可称之为企业家。但是，在我们的认知里，却不是那么一回事。
马图烈的生意经营之道与企业家的领域可说是遥不可及，马图烈只能说是个“磨刀匠”和“清扫者”。因为在忙碌的一天中，他辛苦做的是卸货、擦拭办公室、签发支票和指挥他的簿记员。
相反地，乔伯充分利用与广告商开会的空档期间，与研究发展部门人员开会，与投资银行家联系，与合伙资本家协商。乔伯全盘指挥，但充分授权。
但是，马图烈在生意上的主要接触对象则是邮差、货车司机和银行员；而乔伯往来的，则尽是投资银行家、合伙资本家和相关企业的总裁。
形容马图烈最贴切的字眼应是“企业老板”。因为，马图烈企业策略的基本教义是：缺乏政策方针，毫无前例可循，以及缺乏次序逻辑。因此，“企业老板”最能描述他。
如果读者对企业老板和企业家的差异仍感模糊，或许下列的比较表可提供协助。
企业老板企业家往来层级较低，行事格局较小往来层级较高，行事格局较大拥有记账员拥有执行财务长，或是会计师或税务顾问，或以上兼具着重支票的收支平衡善于管理现金事后反应事前规划行事听天由命遇事请益咨询将一切暴露在风险中只在生意业务里冒险完成基本需求追求梦想与理念
通常，企业老板也能蜕变成为企业家，但只有当他们的从商动机改变，不再只是为求存活或是维持家计，而是追求创新与成长的情况下。
中小企业老板从商的主要目的是求生存和维持家计，或积累财富供自己享乐；而企业家则是追求创新与成长。
企业家的特质
商场上的竞争极为激烈，要想脱颖而出，除了凭恃与生俱来的天赋之外，还要加上后天努力学习及一点点的机运。
想要成为一位成功的企业家，必须具备相当多的必要条件，这些条件有些可以经由后天训练而来，例如对公司财务结构的了解，延揽合适员工的技能，组织公司架构的能力，沟通能力等。
除了上述条件以外，想要成功的企业家，还要靠点运气，例如市场开发的时机，可动用资金的多寡，竞争对手的营运策略，本业和总体经济的发展趋势等。
但是光靠后天习得的技能和运气，仍不足以成大器，因为要成功，还得凭恃一些与生俱来的天赋，这些是上天赐予的，并非人人都有，他们包括：直觉、冒险精神、乐观态度、旺盛企图心。
1？郾直觉
事实上，每个人都具有天生赋予的直觉，只是，直觉并不见得完全正确。除非你做任何重大决策时，只依赖直觉判断，否则，请参考并了解别家企业的决策过程。
以“美国通用汽车公司”为例，每当有重大决策时，通用汽车公司一定找来律师、顾问和专家共同商议，不断地讨论、检讨和评估，最后，再将达成的决议方案，送交执行总经理采取行动。
此一决策过程，虽无法确保新决策必然成功，但是，成功的几率应该比较高，至于决策智囊团所做的建议，是否施行，便有待企业家最后裁决，企业家的直觉便在此时此刻展现了，因为，专家们并不见得能够比企业家本人更深入了解市场动态，包括客户需求和产品，他们提供的是客观的判断，主观的直觉属于企业家本身。
而一旦必须由企业家做最后决定时，请大胆地做，并相信你的直觉。
2？郾冒险精神
负债几乎是每位企业家都会面临的情况，它和你如影随形，如同一位不受欢迎的客人一样，令人讨厌。一般而言，往往生意愈好，负债也愈多，如果企业家想要减少负债，可以抑制业务成长，增加获利，或从结束营业等方面着手。但是，企业家对自己的负债风险一定要有信心，如同认定每到冬天，哈尔滨一定会下雪一样，情况总会好转。
经营企业必然有风险，只是别将冒险和赌博混为一谈。赌博指的是你参与别人的游戏，而冒险是指你自己玩你自己的游戏；赌博意味着你无法经由毅力和努力改变机会，而冒险却可以，赌博非输即赢，冒险则不一定是两极化。
3？郾乐观态度
成功的企业家，他们眼里所见尽是：
◎机会而非问题。◎幸运而非灾难。
◎坚信而非疑惑。◎成功而非失败。
若做任何决定时，企业家展现悲观的念头，那就称不上是个企业家了，他可能只是个律师，或公务员，或为人做事的职员罢了。惟有保持乐观态度，不惧艰难和充满希望的态度，才能成就大事业，而名留青史。成功的企业家要有自信，相信自己是最有才干的人，悲观没信心的人，终将一事无成。成功的企业家必须处事乐观，但在他经营的企业中，一定也要有保持悲观态度的人，但那个人绝对不能是企业家本身，那个人可能是财务执行长或是专业经理人。
4？郾旺盛企图心
旺盛的企图心就是成就一番大事业的雄心壮志。企业家要像带在自己身上的鼓胀的钱包一样，永不丢弃企图心。没有企图心也就没有事业。
第一部分 从老板到企业家第3节 充分利用外脑
多向同业先进请益，避免重蹈他人失败覆辙，将尝试错误的学习工作方法，留给你的竞争对手。
企业家是最懂得学习和利用他人智慧的一群。要成为优秀的企业家就要懂得请教别人。
董事会
董事会扮演着智囊团的角色，提供自己的经验，使公司运作更上轨道。询问前辈将可避免重蹈覆辙，节省自我摸索过程中可能付出的昂贵成本。
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