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用长远的眼光来看问题。从整体着眼,将你所拥有,以及你应该感激的事情在脑海里或者纸上列出来,然后将它们与那些让你烦恼的事情对比,这样你很可能会得出你确实很幸运的结论。
想想那些真的有困难的人——那些得过且过、苟延残喘的人,然后将你的生活与之对比,看看你是多么幸运。
避免用硬性的方式使自己平静。问问你的医生或自然疗法师有关草药治疗,例如缬草疗法或者圣·约翰华特疗法的情况,它们都是用来使人平静的自然方法。在使用这些方法时,一定要遵照专家的指导。
如果压力很大,让你无法入睡,不妨试试:
晚点上床睡觉;
睡觉之前喝点花草茶,如菊花茶等;
洗一个热水澡放松一下;
在和别人一起睡觉时,决不要心情不好——即使心情不好,也要让别人知道你的感受,这样你的心情会慢慢恢复平静。
做事不要太绝对。如有以下情形,那就表明你可能已经做得过头了:
一味追求完美;
必须由自己做出每一个决定;
从不把工作委派给其他人;
不信任其他任何人;
认为自己虽然工作努力却毫无成果;
不断地责备别人;
常常发脾气;
以不恰当的方式流露自己的情感。
第五章团队合作
◆学会与不爱说话的人交往
如果按照个性来划分,我们可以将绝大部分的人归为两类:外向型和内向型。前者喜欢直言不讳,而且常常未加思索,就已经开始在发表自己的见解了。而性格内向的人则恰恰相反,他们会事先想好,然后才发表意见,有时候他们想得很多,却一个字也不说出来。不过,思考却往往能够激发内向的人们的绝妙创意。尽管性格内向的人常常沉默寡言,但是如果因此而不去征询他们的看法,那就未免太可惜了。下面这些技巧可以帮助你学会与不爱说话的人交往,诱导他们开口说话:
在会议进行当中:
给内向的人充分的思考时间。让他们提前知道本次会议将讨论哪些议题。
让人们事先写下自己即将发表的见解。这将使内向的人有充分的思考时间。
建议与会者轮流说出各自的意见。你可以说:“下面让我们按照座位的顺序,依次说说自己的看法。没什么看法,就说一声‘过’,然后下面一位继续。”
注意性格内向的人的身体语言。尽管性格内向的人普遍不善言辞,他们常常会不自觉地使用某种身体语言,而这种身体语言恰恰暗示了他们的观点。微微张开口,眼睛一亮,或者是身体向前倾,都带有丰富的含意。如果你发现他们可能会有什么好主意,就可以问问他们的看法。
让内向的人做会议记录。这样,当他站起身,在会议室中走动,询问其他人的观点时,他就有更多的机会同其他人接触。
在会议之外:
询问性格内向的人有什么主意。你可以事先把问题向他们描述一番,以后再找机会问问他们的看法。
一旦他们主动提出自己的看法,无论你是否赞同,请务必向他们表示感谢。
第五章远景规划
◆勾勒自己的蓝图
企业需要以远景规划为指导。远景规划常常是由企业的CEO制定的。这是为什么呢?因为这种远景规划指明了企业前进的方向,明确了企业的目标,统一了企业的行动。它同样适用于个人。然而,个人的远景规划更具有主动性,因为制定它的那个人就是你自己。它只属于你一个人,所以它更能激发你的行动,并促进你成功。下面教你怎样制定自己的远景规划:
拿起彩笔——最好用彩色的画笔,然后拿出一张白纸。接下来,开始想像你是一个三四岁的孩子。想像在孩子的眼中,你最成功时候的样子应该是怎样的。快速地画好那幅画,不要想得太多——成人的思维将会阻碍你的创造力。因此,只让你的手和彩笔说话。
画三四分钟之后就停下来,因为毕竟,你不需要画得比画家还好。
观察你的杰作。你看到的画面主题是什么?热情似火的太阳?想要征服高山?一匹骏马或代表成功的金钱?
用一两句话写下你究竟想成为什么样的人。
牢记你的蓝图——远远超越现在的自己。用它来激励你、促进你、改进你的行动。当遇到困难时,想像一下超级棒的自己会如何处理这种困境。
每天以自己最理想的状态为榜样来做事,就好像你已经取得了成功一样,这会让你感觉良好,并在周围的人当中显得格外杰出。
列出那些正阻碍你获得成功的因素,排除那些你无法控制的因素,把剩下的分成短期(1年)、中期(2至5年)和长期目标(5年以上)。忘记那些长期的目标,因为他们还太遥远。把注意力集中在短期目标上,把目标分成不同的步骤,这样你就不需要一下子全部完成了。
把你的短期目标张贴在你每天都能看到的地方,譬如贴在浴室的镜子上。当达到这个目标时,送自己一份特殊的礼物,以示庆祝。接下来贴上你的下一个目标。记住一句古话:“千里之行始于足下。”
第五章写作技巧
同生活中一样,在商业活动中,第一印象也非常重要。在通常情况下,你同客户的第一次接触是以文字的方式开始的——通过信件、宣传册子、销售材料或年度报告等等。下面是一些基本的写作指南,它可以帮助你提高写作技巧,让你在写作商务材料方面成为一名称职、思维清晰,而且知识渊博的行家里手。
清晰易懂,简明扼要。避免使用不纯正、不必要的词语,当然也没有必要用复杂的句子。
不要画蛇添足。如果用一句话就够了,就不要用几句话说明。举例来说:能用“现在”就不要用“在当前这段时间里”;能用“因为”就别用“由于这个原因”等。
尽量使用简单而不是复杂的词语。如果“使用”就可以了,干吗还要用“付诸应用”呢?
语气要强而有力——它会让你倍感自信。坚决不要让下列词语出现在你所撰写的商业材料当中——“有一点儿”、“有几分”、“相当”、“非常”——这些词语会减弱你的说服力。比如,下面这种句子将会是致命的:“这是一种相当好的好产品,我非常相信你一定会喜欢它的。”
多用主动语态,少用被动语态。“他将棒球击出了左外场的围栏”当然比说“棒球被他击出了左外场的围栏”好得多。
不要撒谎或夸大其词。一旦被人发现,哪怕只是虚构一个小小的谎言,你在报告或信件中所说的每句话都将会引起他人的怀疑。
使你的文字看起来通俗易懂、活泼有趣。引用趣闻轶事,在适当的地方多用小标题、补充内容、粗体圆点标记和图形。要以一种对话式的风格去写,态度友好,但是千万不能粗心大意或使用粗俗的话语。
要想提高你的写作水平,最好的办法就是学会多修改。哪怕只有一页纸的内容,也要仔细检查,删除多余的句子或例子、被动语态的句法结构以及不必要的客套话。最重要的是,你要时刻保持头脑清醒,知道你想要表达的意思。记住:思维混乱也会导致文字混乱。在你写作的时候,找些工具书放在手边,这个方法一定会起到帮助作用,比如写作指南、词典以及其他能够指点写作的工具书都可以。