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在技术快速革新的个人电脑世界中,通过革新性的技术开发,可能会使原有的形势为之一变。尽管大家都必须与英特尔妥协,但许多企业也正虎视眈眈地等待机会的降临。
以前孙正义就曾经为个人电脑业界下了一个注脚。他说:“这是一个用右手握手,用左手互殴的世界!”
孙正义挑战世界首富的网络巨子第十二章 软件银行成长物语
第十二章 软件银行成长物语
没有公司简介的公司
“本公司没有记载公司相关介绍的所谓‘公司简介’”软件银行的宣传负责人苦笑说。
由于事业的扩展与公司的成长相当迅速,即使花时间制作一本公司简介,也无法即时反应公司的经营实态,因此软件银行不制作公司简介,也无法制作公司简介。实际上,软件银行在近几年的事业推展是有目共睹的。
1995年4月,软件银行以750亿日元购并全球最大的电脑相关展示会DEX;再于1996年2月,以大约1800亿日元的巨额资金,购并世界最大的资讯出版社齐夫戴维斯出版公司;随后又于1999年6月,用1628亿日元收购个人电脑用记忆体厂商金士顿科技公司;更与澳洲“媒体巨子”梅铎(澳洲新闻集团总裁)合作,成立数位卫星播送公司加jskyB。
通过购并策略,软件银行与孙正义的名声在近几年内已经远近驰名。然而,大众对软件银行究竟从事哪些事业?似乎所知有限。
在1998年11月所发表的期中合并决算快报中,记载着软件银行各事业的主要商品与产品:
1.软件网络事业
个人电脑用软件、主机或周边机器等硬件、以PC-LAN为主的网络相关产品等流通事业。
网际网络相关事业,通过个人电脑网络而形成的网络系统事业。
2媒体事业
个人电脑专业杂志或书籍、娱乐杂志、游戏多媒体等出版事业,以及以出版物为媒介的广告事业。
说明手册、目录等委托制作事业。
卫星播送事业。
3.展示会事业
电脑相关展示会的营运等。
4服务事业
电脑机器记忆体、处理器的设计与制造。
通讯行销事业等。
5其他事业
网际网络相关投资事业。
网际网络搜寻提供事业名
软件银行的事业内容一共可归纳为以上五种,但是以这种方法区分该公司的事业,常会忽略该公司的本质。“世界第一位信息产业基础建设提供者”,才是孙正义创业以来的目标,也是软件银行努力的方向与本质。
无论是创业初期的个人电脑用软件流通批发,创业后所建立的出版事业,还是DEX 与jskyB,都可用数字化信息产业基础建设这条主轴来连接。
孙正义以充满热情的口吻说:“我刚创业不久,《文艺春秋》曾经登过一篇报道,指明我说过要‘成为软件业的大荣!’我的确是从个人电脑用软件的流通批发起家,但我从未想过只是做一家单纯的流通公司或软件批发商。
“自创立软件银行,我一直以成为数字化信息产业基础建设者自期。但是一家刚创业的公司负责人如果说些大话,谁也不会相信,因此当时我一直不敢说出口,只是在内心自我期许。”
1981年创立软件银行时,孙正义才24岁,脑海中就已经浮现出数字化信息产业基础建设者的概念。如果孙正义说的属实,他的先见之明实在令人敬佩。
导入独特的经营管理手法
孙正义认为,软件银行要成为数字化信息产业者,有三个阶段性目标要努力。
第一阶段,通过软件流通与出版事业的成长与扩大,培养企业基础实力。第二阶段,借由创投,利用合伙人的力量,增强自己既有的力量,加速事业推展。第三阶段,利用上柜所取得的资金筹措能力,积极推动购并策略,以更快的速度扩展事业。
从1981年公司成立到1989年为止,是孙正义所谓的第一阶段。在这个阶段,出版事业曾经面临严峻的挑战,所幸公司整体业绩仍能够顺利成长。但是,孙正义因为肝炎反复进出医院,暂时退居董事长一职,专心养病,公司经营发生一些纠纷。在这个阶段,整体企业组织结构尚未十分健全。
孙正义说:“1986年,我重回公司担任总经理,当时尽全力冲刺本业是经营上的重点,因此,我将所有精力都放在强化流通批发与出版事业上。就当时公司的状况与我的体力而言,尚无余力投入新的事业领域。首要之务是集中精神在巩固基础上。”
孙正义所谓的“巩固基础”策略,包含导入“团队制”、“每日决算”、“千图搜寻”等的经营管理手法。这些都是孙正义在病床上想出来的远距离遥控经营方法。
孙正义回忆道:“我一直在思考是不是有一种方法,让我可以在住院时,或在家疗养时,通过遥控操作来经营公司。就是这个时候,我想到‘每日决算’与‘千图搜寻’的初步架构。出院之后便将它付诸实践。”这些架构后来都经过十几次的改良,例如“千图搜寻”在经过重复强化内容后,现在已经成为“万图搜寻”。以下就是这些方法的最新版本。团队制
采用以10人为一组的团队制。目前该公司的团队数量已经高达100组左右。小组领导人大多由课长级的主管担任,为了适才适任,也有由代理课长或主任担任小组领导人。小组的整合与存废,依据状况随时调整。因此,小组领导人也有可能降为小组的一般成员。
以小组为基本单位,可以将组织扁平化。在团队制下,组织结构为总经理一事业部长一小组领导人一小组成员。除了组织扁平化之外,公司内部的信息基础建设之健全,以及决策速度之快,也是软件银行的特征之一。例如,由小组领导人往上提报的问题,几乎可以在48小时内做成最后的决议。每日决算
每天计算出各小组与小组成员的营业额与经常收益,进一步掌握每天预算达成的情况。只要健全个人电脑的基础建设,便能够让这个方法顺利运作。
各小组在独立的预算制度下,一方面各自拥有最大的决定权限,一方面也负有相对的收益责任。各小组通过每日决算的数字,可以了解收益责任的履行状况,期能依据每天的数据,朝既定目标努力。采行每日决算,前提是每一位小组成员必须依据科目别,按月编列出详细的预算。各小组的预算书加起来,厚达三四厘米。万图搜寻从各种角度分析一万种经营指标,这就是所谓的“万图搜寻”。身为总经理的孙正义与经营团队,通过万图搜寻可以确实且及时掌握整体的经营状况,以及每项经营的课题。孙正义强调:“我的目标是朝顾客委托服务型组织的方向改进。拥有大幅权限的各小组,依据每日决算的数据变化,当场立下判断,并立即采取迅速的行动。各小组可以自行决策和行动,也可以通过相互合作的方式,达成协力的效果。”
通过网络踏入全球市场
从1990年至1994年7月股票上柜为止,是软件银行通过创投,加速事业拓展的第二阶段。
1990年4月,软件银行与美国诺贝尔则。bell)共同成立一家合资公司——诺贝尔股份有限公司。诺贝尔公司不仅开发出有网络OS实质标准之称的“NetWare”,且倡导小型化电脑闻名于世。经由与该公司合并,软件银行一下子拥有网络基础建设提供者的新头衔。
软件银行的元老级干部宫内谦认为,与诺贝尔公司的合并,对软件银行是一个重要的转折点。
“软件银行从游戏软件流通业起家,随即跨入商务软件市场。通过经销文书处理机软件‘一太郎’,以及计算软件‘totllsl-2-3’等产品,软件银行的业绩一直持续成长,接下来就开始跃上世界舞台。那个时期,我刚好负责诺贝尔的案子。软件银行原本只是一家流通批发与出版公司,完全没有网络相关技术与Know-how,在孙先生的先见之明与强力领导下,软件银行终于跨入网络业。
“只要通过与诺贝尔公司的合并就可以拥有新技术,顾客对软件银行的看法也会有所改变。从那个时候起,无论是营业方法或往来顾客形态都出现180度的转变,与批发商时代单纯销售物品的做法完全不同,与海外供应商的往来也快速增加。进入网络事业后,眼前的网际网络商机突然开阔。如果没有与诺贝尔公司合并的话,我想软件银行不会有往后的成长空间。”就在与诺贝尔公司合资成立新公司的那一年,孙正义开始站在国际性视野来思考事业拓展的方向,公司名称也由原来的“日本软件银行”,更名为“软件银行”。
与美国总统候选人裴洛合作
翌年的1991年4月,孙正义与裴洛(R000omt,1992年美国总统候选人)合作,成立一家从事系统整合事业的合资公司。虽然两人的_作关系在1992年告一段落,但是借由与美国超级创投企业的经营者合作,软件银行的股市价值也大幅上升。
身为孙正义保护人的夏普顾问佐佐木(现为软件银行顾问),就孙正义与裴洛的合作案,提出他的看法。
“孙正义与裴洛一见如故,孙正义曾经告诉我:‘那位老先生很厉害!’他很喜欢裴洛的大格局作风。但是裴洛这个人太能干,居然要出马竞选美国总统,因此我对孙正义提出忠告:‘妥当吗?这好像很危险。可能会被他所操纵哦!’后来,孙正义听取我的建议,取消了与裴洛的合作案。”
孙正义本人也说明他为何先是与裴洛合作,后来又取消合作的内幕。
“与裴洛合作的理由有二:一是我认为在小型化的趋势中,必须拥有系统整合的技术;二是要合作就要找美国最大的系统整合公司合作。符合